制定／最後更新日期：2026 年 9 月 11 日

您可以隨時要求馬鈴薯出走整合行銷股份有限公司（營運品牌：INFINITE）刪除與您相關的個人資料，或撤回 Facebook／Instagram／Meta 的帳號授權。本頁說明申請方式、處理流程及可能保留的例外情形。

1. 撤回 Facebook／Instagram／Meta 授權

您可使用下列任一方式停止 INFINITE 或相關服務繼續存取 Meta 資料：

方式 A｜從 Facebook 設定移除

1. 登入 Facebook。

2. 前往「設定和隱私」→「設定」→「應用程式和網站」。

3. 找到 INFINITE 或您使用的相關應用程式。

4. 選擇「移除」，並依畫面完成操作。

實際選單名稱可能因 Meta 介面更新而有所不同。

方式 B｜從本服務解除連結

如您使用的 INFINITE 服務內提供「解除 Facebook／Instagram 連結」、「撤回授權」或相同功能，可直接於該功能完成操作。

撤回授權會停止日後透過該授權取得新資料，但不一定會自動刪除先前已依法保存的資料。如需刪除，請繼續依第 2 節提出申請。

2. 申請刪除個人資料

請寄送電子郵件至：infinite@sheng-dong.com.tw

• 信件主旨：INFINITE 個人資料刪除申請

• 信件內請提供：

  • 您的姓名。

  • 可聯絡的電子郵件。

  • 與 Meta 帳號連結的電子郵件，或其他足以辨識該服務帳號的資訊。

  • 您使用的 INFINITE 服務或功能名稱。

  • 希望刪除的資料範圍，例如：全部個人資料、Meta 授權資料、Facebook 粉絲專頁連結、Instagram 帳號連結或特定專案資料。

為保護您的資料，我們可能要求進行合理的身分或帳號控制權驗證。請勿在初次申請信中提供 Facebook／Instagram 密碼、完整身分證件、信用卡號或其他非必要敏感資料。

3. 處理流程與時間

1. **收件確認：**我們原則上於 7 個工作日內確認收件，或通知您補充必要資訊。

2. **身分與範圍確認：**我們將確認申請人身分、資料範圍及依法是否得刪除。

3. **停止使用與刪除：**有效申請確認後，原則上於 30 日內完成處理；如案件複雜、數量龐大或法令另有規定，我們會告知延長原因及預計完成時間。

4. **結果通知：**完成後，我們將寄送處理結果至您提供的電子郵件。

4. 刪除範圍

依您實際使用的功能及申請範圍，刪除資料可能包括：

• 會員或服務帳號基本資料。

• Meta 平台使用者識別碼、公開名稱、電子郵件及頭像等授權資料。

• 已連結的 Facebook 粉絲專頁或 Instagram 專業帳號資料。

• Meta 存取權杖、權限範圍與授權設定。

• 為執行內容發布、排程、互動管理或分析功能所保存的內容、中繼資料與分析結果。

• 與該帳號相關、且無其他合法保存理由的操作或客服資料。

5. 可能無法立即刪除的資料

若部分資料依法、履行契約、保存帳務紀錄、維護資安、防止詐欺、建立或防禦法律請求所必須，我們可能在必要期間內保留該部分資料。保留資料將限制於必要目的，不再用於行銷或與保留目的無關的用途，並在保存理由消失後刪除或去識別化。

備份中的資料可能依既定備份週期逐步覆寫；在完成覆寫前，將維持隔離並不得回復作一般使用，但法律要求或資安事故復原所必要者除外。

6. 只想停止行銷訊息

若您只希望停止接收行銷電子郵件，而不刪除其他服務資料，可使用訊息中的取消訂閱方式，或寄信至 infinite@sheng-dong.com.tw，主旨註明「停止行銷訊息」。

7. 聯絡資訊

• 馬鈴薯出走整合行銷股份有限公司／INFINITE

• 地址：104 台北市中山區松江路 375 號 7 樓之 3

• 電話：02-2503-9888

• 電子郵件：infinite@sheng-dong.com.tw